Dasar Privasi 789pg — Perlindungan Data Peribadi Anda

Pengenalan

789pg mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda — daripada cara ia dikumpul hinggalah kepada bagaimana ia disimpan, digunakan, dan dilindungi.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform 789pg, termasuk pelawat yang melayari laman web kami, bakal ahli yang sedang dalam proses pendaftaran, ahli berdaftar yang menggunakan perkhidmatan kami secara aktif, serta bekas ahli yang akaun mereka telah ditamatkan tetapi maklumat mereka masih perlu disimpan atas sebab undang-undang.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat 789pg, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan kami. Sekiranya terdapat sebarang pertentangan antara kedua-dua dokumen ini dalam konteks privasi data, Dasar Privasi ini akan diutamakan.

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

789pg hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan patuh undang-undang kepada anda. Data yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada beberapa kategori utama:

Cara Kami Mengumpul Data Anda

789pg mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mengisi borang pendaftaran, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
• Pengesahan KYC: Semasa proses Kenali Pelanggan Anda, kami mengumpul dokumen pengenalan diri dan maklumat kewangan untuk mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Transaksi Kewangan: Setiap deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui platform merekodkan maklumat pembayaran yang berkaitan untuk tujuan pemprosesan dan rekod akaun.
• Penggunaan Platform: Sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal dan data penggunaan apabila anda melayari laman web atau menggunakan aplikasi 789pg.
• Komunikasi dengan Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung, e-mel, atau saluran lain, komunikasi tersebut mungkin direkodkan untuk tujuan latihan dan kawalan kualiti.
• Cookies dan Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengumpul data tentang cara anda berinteraksi dengan platform kami. Butiran lanjut dinyatakan dalam Seksyen 6.

Tujuan Penggunaan Data Peribadi

789pg menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dimaklumkan kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan mengekalkan akaun ahli anda agar ia berfungsi dengan lancar dan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda secara tepat dan cepat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan anti pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan pembiayaan keganasan (CFT).
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, penyalahgunaan akaun, dan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau menyalahi undang-undang.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan khidmat pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukan pertolongan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran istimewa — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan eksplisit untuk menerima komunikasi sedemikian.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

789pg memahami bahawa perkongsian data peribadi anda adalah perkara yang serius. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam situasi berikut yang dinyatakan dengan jelas:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi kewangan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen yang kami gunakan — seperti penyedia FPX, DuitNow, dan dompet e-wang — semata-mata untuk tujuan memproses transaksi anda.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Data KYC mungkin dikongsi dengan syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen bagi memproses pengesahan dokumen secara selamat.
• Pembekal Permainan: Maklumat akaun terhad (seperti ID pemain) dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk membolehkan anda mengakses permainan mereka dalam platform 789pg.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Kami akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak polis, mahkamah, atau badan kawal selia yang relevan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Audit dan Pematuhan: Juruaudit luaran yang dilantik mungkin mengakses data tertentu sebagai sebahagian daripada proses audit pematuhan yang diperlukan oleh badan penyeliaan.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi daripada 789pg terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan wajib mematuhi piawaian perlindungan data yang tidak kurang tahapnya daripada piawaian yang kami amalkan sendiri.

Cookies & Teknologi Penjejakan

Platform 789pg menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan keutamaan bahasa. Cookies ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Cookies Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara halaman digunakan, halaman yang paling kerap dilawati, dan ralat yang berlaku — semua data dikumpul secara anonim dan agregat.
• Cookies Kefungsian: Menyimpan keutamaan pengguna seperti saiz teks, bahasa pilihan, dan tetapan paparan untuk meningkatkan keselesaan penggunaan.
• Cookies Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data ini tidak digunakan untuk mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus atau memadam cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa mematikan cookies penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu platform 789pg.

Langkah Keselamatan Data

789pg melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256 bit.
• Penyulitan Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan terkini.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem 789pg menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses dilog dan dipantau.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Pusat Data Bersijil: Data anda disimpan di pusat data yang telah mendapat pensijilan ISO 27001 dengan sistem sandaran dan pemulihan bencana yang mantap.

Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar privasi 789pg, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 789pg. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan hingga 30 hari dengan notis kepada anda.

Tempoh Simpanan & Pemadaman Data

789pg menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Jadual pengekalan data umum kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif, ditambah tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun dari tarikh transaksi selaras dengan keperluan Akta Anti Pengubahan Wang Haram 2001.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan dengan anda berakhir.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan kawalan kualiti.
• Data Teknikal & Log: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Apabila tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan. Data yang telah dianonimkan tidak lagi boleh digunakan untuk mengenal pasti anda dan mungkin disimpan untuk tujuan analitik.

Pindaan kepada Dasar Privasi

789pg berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan akan dilaksanakan dengan cara yang bertanggungjawab:

• Notis perubahan akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali perubahan segera yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di laman web 789pg dengan tarikh kemaskini yang jelas.
• Untuk pindaan yang material (yang menjejaskan hak privasi anda secara ketara), kami mungkin meminta persetujuan aktif anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Sejarah versi Dasar Privasi disimpan dan boleh diminta oleh mana-mana ahli untuk rujukan.

Penggunaan berterusan platform 789pg selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) 789pg sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sokongan Langsung: Sembang langsung 24/7 melalui platform 789pg
• Masa Tindak Balas: Pertanyaan privasi dijawab dalam tempoh 3 hari bekerja

Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu sebelum membuat aduan kepada pihak berkuasa luar. Kami komited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan privasi secara adil, telus, dan dalam masa yang munasabah.